Citas sin cita previa
Cuando su mascota necesita atención y usted necesita flexibilidad, nuestras citas sin cita previa están aquí para ayudarle. Ofrecemos horarios específicos de atención sin cita previa para que pueda recibir ayuda a tiempo sin programar una cita con antelación.
Tenga en cuenta lo siguiente: Los servicios sin cita previa están disponibles por orden de llegada durante el horario indicado a continuación.
Lunes (solo ARL Afford-a-Care South)
Las franjas de registro comienzan a las 7:45 y a las 12:45, 15 minutos antes de que abran las clínicas, y se atiende mientras la capacidad lo permita.
Martes a viernes
Las franjas de registro comienzan a las 7:45 y a las 12:45, 15 minutos antes de que abran las clínicas, y se atiende mientras la capacidad lo permita.
Sábado
Las franjas de registro comienzan a las 7:45, 15 minutos antes de que abran las clínicas, y continúan mientras la capacidad lo permita.
Qué esperar
- Después de llegar, entre en la clínica y hable con un/a Coordinador/a de Atención a Mascotas para que le añada a nuestra lista de espera.
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Vuelva a su vehículo para esperar. Por favor, permanezca en el recinto durante todo el tiempo de espera, ya que si se marcha perderá su lugar en la fila.
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Cuando llegue el turno de su cita sin cita previa, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted. Una vez avisado/a, entre en la clínica con su mascota con correa o en un transportín.
Nuestro objetivo es que el proceso sea lo más fluido y libre de estrés posible, tanto para usted como para su mascota.
Consejos para la atención sin cita previa
- Llegue pronto. El registro para la atención sin cita previa comienza a las 7:45 y a las 12:45, 15 minutos antes de que abran las clínicas. Recomendamos llegar al inicio de la franja que prefiera, ya que las plazas pueden agotarse rápidamente.
- Traiga historiales médicos anteriores. Si su mascota ha sido atendida recientemente por otro veterinario, traer los historiales (o enviarlos por correo electrónico con antelación) ayuda a nuestro equipo a proporcionar la mejor atención posible.
- Mantenga a las mascotas bien sujetas y seguras. Los perros deben llevar correa, y los gatos deben ir en un transportín seguro al entrar en el edificio.
- Prevea un posible tiempo de espera. Los tiempos de espera pueden variar según el número de mascotas y la urgencia de los casos de ese día.
- Tenga el teléfono a mano. En cuanto llegue el turno de su cita sin cita previa, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted. No responder con rapidez puede provocar un tiempo de espera más largo.
